9月22日至26日，渭滨区图书馆第四期上门办证专项服务活动温情启幕。工作人员怀揣热情、携带着专业设备，先后走进清姜街道办、经二路街道办及姜谭街道办，将公共文化服务的“窗口”直接搬到了群众家门口，让居民足不出户就能享受到便捷的办证服务。
为保障活动高效有序推进，图书馆在前期做了充分准备。工作人员主动与各街道办对接沟通，明确活动流程与服务细节，并通过社区公告、居民微信群等多种渠道发布活动信息，详细告知居民办证所需材料、服务时间及具体地点，确保群众能及时了解活动动态。
活动现场，工作人员分工明确、操作娴熟，整个服务过程有条不紊。他们耐心指导每一位居民填写申请表，对读者提出的关于借阅范围、借期时长、续借方式等疑问，都逐一进行细致解答。考虑到部分老年居民对电子操作不熟悉，工作人员还提供了一对一的全程协助，从信息登记到证件打印，整个流程高效便捷，耗时不到1分钟便能完成。
此次上门办证服务精准对接了群众的实际需求，取得了显著成效。活动期间，不仅为街道办工作人员及社区居民免费办理读者证362张，还接待咨询读者510余人次，用实实在在的便捷服务，成功化解了群众“办证跑远路、没时间跑腿”的难题。
“平时工作忙，一直没来得及去图书馆办证，这次单位门口就有服务点，几分钟就办好了，还了解到能借电子书，太实用了。”经二路街道办工作人员小李拿着刚办好的读者证，满意地说道。现场不时响起群众的称赞声，成为对此次服务最直接的肯定。
“上门办证”专项行动是渭滨区图书馆延伸服务链条、提升服务质效的重要举措，截至目前已连续开展四期，累计服务群众超2300人次。接下来，图书馆将持续聚焦群众的文化需求，进一步拓展服务范围，逐步把服务延伸至学校、小区、乡村，通过常态化开展免费办证、图书借阅、阅读推广等多样化活动，让公共文化服务真正触手可及，切实增强群众的文化获得感与幸福感。
