近年来,渭滨区图书馆始终坚持“以人民为中心”、“无差别服务”原则,注重从创新服务理念、深入读者调研、深化社会合作、助推全民阅读等方面用情用力,积极拓展公共图书馆社会服务模式,以“送书上门”为服务媒介,打造“书香门递·渭您随行”特殊群体“点单服务送上门”志愿服务活动,做“宽”公共图书馆服务模式,做“优”公共文化惠民服务活动,更好地为不同群体读者提供便捷、优质的阅读服务,全面推进全民阅读。
11月26日,“书香门递·渭您随行”2024第一站特殊群体“点单服务送上门”志愿服务活动走进公园路社区公安局小区,为年龄大、行动不便的老年读者送去丰富的精神食粮与深深的关怀。 为了更好地满足特殊群体的阅读需求,我馆组织志愿者事先进行电话联系,充分了解读者的具体信息和读书愿望,进而有针对性地挑选书籍。这种贴心的服务举措,让那些因各种原因无法亲自前往图书馆借书的特殊群体读者,感受到了图书馆的文化关怀。 离休老党员李先生对我馆的“点单服务送上门”志愿服务赞不绝口。他表示,图书馆热心送书,让他们足不出户就可以享受文化大餐,内心充满了感激之情,让他切实感受到了社会的关爱和文化的滋养。 读者的积极反馈,是对图书馆工作的肯定和鼓励。它证明了我馆“点单服务送上门”志愿服务的价值和意义,也激励着图书馆工作人员继续努力,为更多的人提供更好的服务,让文化的力量深入人心。 此次送书活动,我馆用实际行动诠释了“一切为了读者”的服务宗旨,让特殊群体的读者也能够借到自己需要的图书。 “书香门递·渭您随行”特殊群体“点单服务送上门”志愿服务品牌活动是区图书馆开展的一项常态化服务,今后,我馆将持续关注特殊群体的阅读需求,不断优化服务方式,定期为老年人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体提供优质的阅读资源和精准的阅读服务,为构建书香社会、促进全民阅读贡献更多力量。